Bereikbaarheid klantenservice: De klantenservice is van 15 juli t/m 26 juli gesloten. Vanaf maandag 27 juli, 08:30 uur is onze klantendienst weer bereikbaar.

Corona & vertraagde leveringen: Door een uitzonderlijke verhoging in het aantal bestellingen vanwege het coronavirus, lopen onze leveringen momenteel vertragingen op tot 4 werkdagen. Wij streven ernaar om de vertraging voor u te beperken en alsnog zo snel mogelijk te leveren. 

Incomplete leveringen DHL: steeds vaker krijgen we de melding dat DHL niet alle pakketten in één keer levert. In de meeste gevallen wordt de rest van de bestelling de volgende werkdag geleverd. Is het de volgende werkdag niet geleverd? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Voorraden: Helaas kunnen wij op dit moment niet aangeven wanneer de uitverkochte producten weer leverbaar zijn. Hierin zijn wij afhankelijk van onze leveranciers en die kunnen ons op dit moment ook niet aangegeven wanneer ze de producten weer kunnen leveren. Indien een product weer op voorraad is, dan verschijnen zij weer op onze site, en is ook zichtbaar hoeveel voorraad aanwezig is.

Lees hier de antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellingen & leveringen omtrent corona.